Jogo Responsável
No GoldenPalace.com acreditamos que só possível divertir-se num ambiente de jogo responsável; para isso, tem jogar com sensatez e sem ultrapassar os limites do seu orçamento. Explicamos, abaixo, como garantimos a justeza dos nossos jogos recorrendo a autoridades independentes. Também salientamos outras funções de justeza e benefícios. Além disso, fornecemos-lhe também informações que lhe permitirão continuar a considerar o jogo uma experiência agradável e de entretenimento.ÍNDICE (clique no(s) item(ns) listados abaixo para saber mais sobre o tópico escolhido)
Jogo justo
O GoldenPalace.com desfruta de uma reputação excelente tanto na indústria como entre os jogadores. Mantemos um ambiente de jogo realmente justo, transparente e seguro e criamos relações duradouras com os nossos jogadores. Para provar a nossa transparência oferecemos uma função integrada que apresenta o histórico financeiro e do jogo. Todos os jogadores podem rever todas as apostas que fizeram, incluindo a data e hora exactas da aposta, o valor da aposta feita, os ganhos obtidos e os resultados detalhados do jogo. O histórico das transacções financeiras mostra todos os depósitos e levantamentos feitos na conta do jogador no casino. Pode aceder online a ambas as funções em qualquer altura.O GoldenPalace.com opera ao abrigo de uma licença emitida pela ALDERNEY GAMBLING CONTROL COMMISSION ( AGCC) - www.gamblingcontrol.org. Qualquer desvio do modo aprovado e autorizado para o nosso negócio resultará na anulação imediata dessa licença.
Como um dos líderes da comunidade de 'Jogo responsável', implementámos várias medidas para garantir que a sua experiência de jogo é segura e interessante. Instalámos sistemas de controlo que garantem que:
- Não existem jogadores menores de 18 anos
- Pode impedir determinados membros da sua família de jogar
- Não existem jogadores ilegais
- O nosso software e os jogos que oferecemos são justos
- Seguimos um Código de regulamentos na administração dos nossos jogos
- Fornecemos também os endereços das organizações de suporte ao jogo.
Pode encontrar todas estas informações e mais na secção a seguir.
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Certificações 'Good Gaming' (Bom Jogo)
No fim de cada página do site do GoldenPalace.com, poderá ver diversos logótipos com a indicação 'Good Gaming'. Estes logótipos representam as medidas de protecção que implementámos para segurança e protecção dos nossos jogadores e respectivas famílias. Apresentamos abaixo a explicação de cada um desses logótipos.Os nossos logótipos de certificação e o que significam:
Jogadores menores de idade
É absolutamente proibido por lei o jogo por menores de 18 anos. Infringe também o disposto nos nossos Termos de utilização. O GoldenPalace.com opõe-se ao jogo por menores e tomou medidas para o impedir.Este logótipo mostra que envidamos todos os esforços para impedir que os menores de 18 anos joguem, o que é um acto ilegal em todas as jurisdições e sob o nosso Registo de jogo.
Pais: se menores tiverem acesso ao vosso computador, é possível impedi-los de jogar. Programas de 'Filtros de site' como o NetNanny, PC TimeCop ou BrightFilter impedirão o acesso de menores aos sites de jogo.
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ALDERNEY GAMBLING CONTROL COMMISSION ( AGCC)
Operamos com uma licença concedida e regulamentada pela AGCC uma autoridade de licenciamento e reguladora de jogos sediada em Alderney, um território dependente da Coroa Britânica e que faz parte de Bailiwick of Guernsey, as Ilhas do Canal da Mancha. Os regulamentos destinam-se a garantir que todos os jogos interactivos e as actividades relacionados com jogos respeitam quatro princípios básicos:- Os detentores de uma licença, os seus associados e as pessoas chave têm idoneidade pessoal e empresarial e têm permissão para operar.
- O software, que calcula as probabilidades dos jogos oferecidos por este site, respeitam as normas de justeza reconhecidas internacionalmente.
- Os sistemas dos operadores não são utilizados para actos considerados criminosos.
- Os jogadores são tratados de forma justa e os ganhos pagos de acordo com os regulamentos de jogo e aposta internacionais.
TST Technical Systems Testing
TST Technical Systems Testing North America Incorporated é uma empresa conhecida e respeitada de estatística e software técnico de testes, localizada em Vancouver, BC Canada. Testa todos os nossos jogos de casino e de póquer de acordo com as normas da indústria no que se refere à justeza e precisão e emitem certificados de conformidade aos sites que respeitam essas normas rigorosas.
Nota: todo o nosso software de jogos foi desenvolvido pela PlayTech, o principal fornecedor de software da indústria de jogos. Por isso, os certificados de conformidade da TST indicam o nome da PlayTech. Como clientes da PlayTech, utilizamos o software respectivo sem alterações podendo por isso apresentar o logótipo respectivo e o certificado de conformidade a que está ligado.
Pode aceder aos certificados de conformidade da TST para os nossos jogos de casino clicando no logótipo da TST acima.
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Jogo responsável
Recomendamos vivamente a todos os nossos jogadores que não joguem a menos que saibam as consequências que isso implica; ter um comportamento responsável, significa que o jogador sabe como e quando jogar, quanto dinheiro gastar e quanto tempo passar nas mesas de jogo.
Clique aqui para obter mais informações sobre Gamble Aware.
Jogadores anónimos
Os Jogadores anónimos (Gamblers Anonymous) são conhecidos pela atenção e apoio que oferecem aqueles que têm problemas de jogo. Clique aqui para obter mais informações.Manter o controlo
Queremos que aproveite a sua experiência de jogo e ajudá-lo a determinar se o seu comportamento ao jogo é problemático. Clique aqui para obter mais informações sobre como 'Manter o controlo'.Uma experiência de entretenimento responsável
Desejamos que se divirta no GoldenPalace.com. Se, em qualquer altura, sentir que há problemas que precisam de nos ser comunicados, contacte os nossos especialista de Apoio ao cliente através dos números de telefone, linhas de chat e endereços da web listados.Voltar ao Índice.
